Nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant votre navigation, vous acceptez de recevoir tous les cookies du site web.

J'ai ComprisEn Savoir Plus

Votre panier est vide.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente ("CGV") s'appliquent aux commandes et aux contrats d'achat sur Internet avec la société suisse Swissforce Pharma AG ("Swissforce"). En passant commande, l'acheteur reconnaît les conditions indiquées ci-après. Les dispositions divergentes pouvant figurer dans les conditions d'achat de l'acheteur ne s'appliquent pas, sauf si elles ont été acceptées expressément et par écrit par Swissforce.

Sauf disposition contraire, convenue expressément et par écrit, ni les présentes CGV, ni les contrats conclus conformément à ces conditions ne constituent ni un contrat de distribution ni toute autre relation d'obligation permanente quelconque.

Swissforce Pharma AG
Blegistrasse 1
CH-6343 Rotkreuz
Switzerland
Tel. +41 41 790 94 38
Fax +41 41 790 94 39
info@swissforcepharma.com
www.anti-couperose.com

Offres et commande

L'offre sur www.anti-couperose.com  et les commandes effectuées par l'acheteur se déroulent en ligne, sur la page Web www.anti-couperose.com. Les indications figurant sur la page Web www.anti-couperose.com ne constituent pas une offre au sens du Code des obligations suisse ("CO"), mais permettent simplement à l'acheteur de formuler une invitation à fournir une offre. Les commandes de l'acheteur sont considérées comme une offre formelle et valable en droit, relative à l'acquisition des produits commandés. Après vérification de la commande de l'acheteur, ce dernier reçoit par e-mail une confirmation de commande. La conclusion du contrat entre Swissforce et l'acheteur intervient au moment de l'envoi de la confirmation de commande à l'acheteur.

Description du produit

Les informations produit, comme les descriptions, indications techniques, prix, illustrations du produit, assurances, domaine d'utilisation, etc. sont fournies sans engagement et peuvent être modifiées à tout moment.

Prix

Les commandes émanant pour la Suisse, le Liechtenstein et l'outre-mer sont établies en CHF (francs suisses) celles de la zone européenne sont établies en EUR (euros) ; elles sont établies conformément aux tarifs en vigueur à la date de la commande, qui figurent sur la page Web www.anti-couperose.com. Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur. Les prix applicables aux destinations d'outre-mer s'entendent sans la taxe sur la valeur ajoutée, les droits de douane et d'autres taxes éventuelles.

 

 

Frais d'envoie

Les frais d’envoi ne sont pas inclus dans le prix-

 

Paiement

Le paiement est effectué via PayPal.

Paypal

Cette option est intégrée dans le processus de commande et peut être sélectionnée en tant que moyen de paiement, au même titre que le paiement par carte de crédit. Il vous suffit d’avoir un login PayPal, que vous pouvez demander pendant votre commande si vous n’en avez pas.

Conditions de paiement

Le prix à régler par l'acheteur est défini dans la confirmation de commande. Le règlement est effectué par Paypal. Le prélèvement a lieu au moment de la commande.

 

Frais d‘envoi

Les frais d'envoi ne sont pas inclus dans le prix :

  • Livraison en Suisse: CHF 7.00

Les frais d’envoi sont offerts pour toute commande supérieure à CHF 49.90

A partir de 2kg le frais d’envoi est variable.

Temps d'expédition pour les commandes d'outre-mer peuvent être jusqu'à 3 semaines.

 

Restitution ou échange

Chaque produit est contrôlé individuellement avant de quitter la manufacture. Pour cette raison, les défauts de matériaux ou de fabrication sont extrêmement rares. En cas de défaut de ce type, un échange est possible.

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Remarque - Nous ne pouvons traiter les retours que si l'article est renvoyé dans son emballage d'origine, sans avoir été utilisé.

Le renvoi est effectué sous votre propre responsabilité et à vos risques. Les coûts de renvoi sont à votre charge.

Nous ne pouvons traiter vos retours que si vous joignez au paquet le formulaire ci-dessous de retour entièrement rempli.

Swissforce 

Formulaire pour restitution et échange

 

S'il vous plaît remplir le formulaire suivant et l'envoyer avec l'article à:

Retour
Swissforce Pharma AG
Blegistrasse 1
CH-6343 Rotkreuz
Suisse

 

Nom:

Prénom:

Rue:

Pays:

Code postal:

Ville:

Email:

Téléphone:

Numéro d’ordre:

Motif de retour/échange:

 

 

Délai de livraison

Nous effectuons les livraisons de la manière la plus rapide, par la poste - en général dans un délai de quelques jours. Les délais de livraison indiqués sont simplement indicatifs et ne constituent pas un engagement. En cas de retard de livraison, l'acheteur n'a ni le droit de refuser la prestation à venir, ni le droit de se retirer du contrat, ni le droit de demander des dommages-intérêts.

Responsabilité pour le transport

Nous sommes responsables du transport des marchandises jusque chez l'acheteur à condition que les dommages intervenus durant le transport ou les livraisons erronées soient signalés sans délai après réception. Nous ne sommes responsables des envois non reçus qu'à l'intérieur de la Suisse.

Échange et retour

Les défauts de matériaux ou de fabrication sont extrêmement rares. En présence d'un tel défaut, un échange est possible. A réception, l'acheteur doit donc sans délai contrôler l'état et la quantité des marchandises. Les défauts éventuels ou les erreurs de livraison doivent être signalés à Swissforce de manière détaillée et par écrit au plus tard 14 jours après la réception de la marchandise. En cas de signalisation des défauts au-delà de ces délais, les livraisons sont considérées comme ayant été acceptées et aucune garantie n'est accordée. Si un article livré ne vous plaît pas, vous avez le droit de le renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la livraison. Renvoyez le produit avec le Formulaire de renvoi rempli à l'adresse indiquée dans ce formulaire. Le renvoi est effectué sous votre responsabilité/à vos risques. Les coûts de renvoi sont à votre charge. Veillez donc à affranchir suffisamment le paquet.

Garantie et dommages-intérêts

Il ne peut être demandé de dommages-intérêts en cas d'erreurs dans les illustrations, les prix ou les textes ou encore en cas de retard de livraison. La période de garantie est de 12 mois à compter de la réception de la marchandise. Ne sont considérés comme des défauts que les défauts de matériau ou de fabrication de la marchandise, ne résultant pas d'une manipulation non conforme de cette marchandise (par ex. sollicitation mécanique en raison d'une chute de la marchandise) après expédition. Il appartient à l'acheteur d'effectuer lui-même les contrôles nécessaires pour vérifier que la marchandise ne présente pas de défaut et convient bien à l'utilisation prévue. Les indications figurant sur le site Web www.anti-couperose.com ne correspondent pas à des caractéristiques garanties, sauf si Swissforce les confirme expressément à l'acheteur, par un document écrit séparé. En cas de défaut, signalé conformément au point "Échange et retour" ci-dessus, l'acheteur reçoit, après avoir retourné la marchandise défectueuse, un produit identique, sans défaut. Toute autre demande de dommages-intérêts est exclue, sauf celles prévues par la loi. Indépendamment du motif juridique évoqué, toutes les demandes de l'acheteur relatives à des dommages qui ne concernent pas la marchandise livrée, à savoir les demandes relatives aux arrêts de production, aux pertes de jouissance, aux pertes de bénéfices ou de contrats, aux interruptions de fonctionnement ainsi qu'aux dommages directs, indirects, immédiats ou consécutifs sont exclues, sans préjudice des dispositions légales.

Responsabilité concernant les liaisons en ligne

Les acheteurs doivent veiller à la sécurité des systèmes, programmes et données situés dans leur domaine d'influence. Dans leur propre intérêt, les acheteurs doivent tenir secrets vis-à-vis de tiers les mots de passe et identifiants. Swissforce n'est pas responsable des défauts et dysfonctionnements non occasionnés par la firme, en particulier en ce qui concerne les défauts en matière de sécurité et les interruptions de service de tiers avec lesquels Swissforce collabore ou dont la firme est dépendante. De plus, Swissforce n'est pas responsable des cas de force majeure, des utilisations non conformes ou du non respect des risques de la part du client ou de tiers.

Protection des données

Vos données sont traitées de manière confidentielle, gérées en toute bonne foi et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cela est absolument nécessaire pour le déroulement de la commande. Elles ne sont pas utilisées ou vendues pour servir à des actions publicitaires de tiers. Vos droits, tels qu'ils sont définis par les dispositions suisses sur la protection des données, sont garantis.
En acceptant les CGV, l'acheteur autorise la société Swissforce à gérer elle-même ou à faire gérer par des tiers, conformément aux dispositions relatives à la confidentialité des données, les données de l'acheteur concernant l'opération commerciale ou en liaison avec celle-ci, que ces données proviennent directement de l'acheteur ou d'un tiers. Pour plus d'informations sur la protection des données, consultez les Dispositions sur la protection des données dans www.anti-couperose.com.

Droit d'auteur

Tous les éléments relatifs au concept, au contenu et aux images de notre site web sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent pas être utilisés sans notre consentement.

Les designs ainsi que les logos Swissforce® et HealthCare Innovation by Swissforce® sont nos marques déposées au niveau international. Les droits d'auteur et de copyright ainsi que tout autre droit de propriété intellectuelle ayant trait à ce site web ne peuvent en aucune manière (que ce soit sous forme électronique ou par écrit) être partiellement ou intégralement copiés, reproduits, publiés, transmis, modifiés ou diffusés.

Tous les droits qui ne sont pas protégés par les présentes Conditions générales sont réservés à l'entreprise.

Reserve de modification ou nullité d'une disposition.

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Pour chaque commande, la version en vigueur au moment de la commande s'applique. La version actuellement en vigueur des CGV peut être consultée sur le site www.anti-couperose.com. Les versions des CGV qui ne sont plus d'actualité ne figurent plus sur la page Web www.anti-couperose.com. Si certaines dispositions/parties des présentes CGV deviennent invalides, en totalité ou en partie, la validité des autres dispositions n'en sera nullement affectée. Les parties sont obligées de remplacer la disposition non valide ou non applicable par une autre disposition dont le sens sera aussi proche que possible, d'une manière juridiquement valide, de la volonté initiale des parties, exprimée dans la disposition désormais non valide ou inapplicable.

Droit applicable et tribunal compètent

Les contrats conclus avec nous sont soumis au droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Convention de Vienne). Le tribunal compétent est celui de Zürich. Swissforce est toutefois en droit d'intenter une action vis-à-vis de l'acheteur auprès de n'importe quel autre tribunal compétent.

Réserve de propriété; compensation; droit de rétention

(1) Dans le cas des consommateurs, nous conservons la propriété de l’objet acheté jusqu’au paiement du montant total de la facture. Si vous êtes un entrepreneur exerçant une activité professionnelle commerciale ou indépendante, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous conservons la propriété de l’objet acheté jusqu’au règlement de toutes les créances ouvertes résultant de la relation d'affaires avec l’auteur de la commande. Les droits de gage correspondants peuvent être transférés à des tiers.
(2) Vous ne pouvez vous prévaloir d’un droit de compensation que si vos contre-prétentions ont force de chose jugée ou si elles sont incontestées ou reconnues par nous. En outre, vous ne disposez d’un droit de rétention que si et dans la mesure où votre contre-prétention repose sur le même rapport contractuel.
(3) Si le client accuse un retard de paiement concernant l’une de ses obligations vis-à-vis de nous, toutes les créances existantes sont immédiatement exigibles.